ATTENTION :
NOUS NE POUVONS PAS
OFFRIR DE PRESTATIONS JURIDIQUES
DANS LE CADRE DES DOSSIERS D'ASILE
Ligne d'assistance en matière d'immigration : 0207 440 2669
Disponible les mercredis et vendredis de 10 h 30 à 13 h 30
Un service de conseil est proposé aux réfugiés et aux demandeurs d'asile.
Ces conseils sont dispensés par des conseillers agréés par l'IAA par téléphone, via notre ligne d'assistance en matière d'immigration.
Notre page « FAQ » vous indique le type d'aide, d'assistance et de conseils que nous pouvons et ne pouvons pas vous apporter.
Demandeurs d'asile et réfugiés
Aider les demandeurs d'asile démunis à faire une demande d'aide à l'asile.
Aide au regroupement familial pour les personnes ayant obtenu le statut de réfugié ou la protection humanitaire. À compter du 4 septembre 2025, le gouvernement britannique a temporairement suspendu le regroupement familial pour les réfugiés. On espère que cette suspension sera levée d’ici le printemps 2026.
Fournir des conseils sur la manière de faire une demande de titre de voyage et de prêt d'intégration.
Conseils sur les prestations sociales et le logement après une issue favorable [uniquement le mercredi via la ligne d'assistance téléphonique ; les bénévoles peuvent également vous aider lors des journées d'accueil sans rendez-vous]
Représentation dans le cadre des demandes d'installation liées à la protection des réfugiés et à l'aide humanitaire.
Immigration
Représentation dans le cadre de demandes relatives à la vie privée et familiale au titre de la loi sur les droits de l'homme
Représentation des requérants dont la demande relative aux droits de l'homme a été rejetée devant le tribunal de première instance.
Demande d'acquisition de la nationalité britannique pour les enfants de migrants en situation régulière ou irrégulière en vertu de la règle des 10 ans [ainsi que l'exonération des frais, le cas échéant]
Conseils et informations destinés exclusivement aux demandes de renouvellement d'un titre de séjour à durée déterminée, y compris les dispenses de frais.
Demandes de levée de la condition d’« interdiction de recours aux fonds publics » en cas d’éligibilité
Prolongations de congé à titre discrétionnaire / règlement
Malheureusement, nos conseillers NE PEUVENT PAS vous aider dans les cas suivants :
Représentation juridique dans les dossiers d'asile
Demandes de naturalisation britannique pour les adultes
Demandes de visa pour se rendre dans d'autres pays
citoyens de l'UE
Conseils en matière de logement : 0207 440 2669
Disponible uniquement le mercredi de 10 h 30 à 13 h 30
En fonction de votre statut migratoire*, notre conseiller en matière de logement et d'aide sociale pourra peut-être vous aider dans les domaines suivants :
Demandes d'aide aux sans-abri adressées aux communes (uniquement pour les cas prioritaires)
orientation vers des foyers d'accueil, des centres d'hébergement d'urgence et/ou des associations de logement social
demandes d'aide aux demandeurs d'asile
évaluer les possibilités d'aide pour les personnes qui ne peuvent pas bénéficier d'aides publiques (celles dont le titre de séjour est à durée limitée ou qui sont en situation irrégulière, ayant des enfants à charge et/ou souffrant d'un problème de santé grave)
les aides générales étaient directement liées à l'absence de statut d'immigrant
en indiquant les informations pertinentes le cas échéant
* les personnes bénéficiant du statut de réfugié ou d'une protection humanitaire, d'un titre de séjour à durée limitée pour raisons familiales ou liées à la vie privée, d'un titre de séjour discrétionnaire, les demandeurs d'asile, les migrants en situation irrégulière ou les personnes dont le statut migratoire est précaire peuvent être éligibles à une aide
NOUS SOMMES DÉSOLÉS, MAIS NOTRE LIGNE D’ASSISTANCE PEUT ÊTRE TRÈS SOLLICITÉE. SI VOUS N’OBTENEZ PAS DE RÉPONSE IMMÉDIATEMENT, N’HÉSITEZ PAS À RÉESSAYER. VOUS TROUVEREZ PEUT-ÊTRE LES RÉPONSES À VOS QUESTIONS DANS NOTRE PAGE FAQ.